更多“售中订单的控制与处理是跨境电子商务客户服务和沟通的关键环节,直接关系到交易能否达成()”相关的问题
第1题
售中客户服务与沟通涉及的业务范围包括订单处理、物流跟踪、关联产品定向推荐这三种()
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第2题
进口跨境电子商务又称入境电子商务,是指将境外的商品通过电子商务平台达成交易,并通过跨境物
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第3题
与传统贸易一样,跨境电子商务的客户服务也特别强调时效性和完整性()
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第4题
在跨境电子商务业务中,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。()
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第5题
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动()
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第6题
从电子商务企业订货所经历的物流过程来看,可将订单服务分为订单传递、订单处理、订单分解与集合、订单跟踪和退货管理。()
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第7题
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体(企业或个人),通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。()
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第8题
跨境电商客服的广义概念是在跨境电子商务业务中,以客户为导向,为其提供服务并使之满意。()
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第9题
移动跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过移动互联网达成交易并进行支付结算,通过跨境物流运送商品并完成交易的一种新型国际贸易方式。()
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第10题
跨境电商客服的工作仅包括与客户进行沟通()
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