用户平台上下单支付后，何时可以去到门店保养（）

A.小程序自助下单

B.PC端代客下单

C.门店通代客下单

D.掌厅终端商城下单

A.定位服务

B.下单支付

C.门店导航

D.订单查询

E.洗车使用攻略

A.成交价格

B.销售价格

C.采购价格

D.上架价格

A.引导加购物车活动开始来下单，不引导保价保赠品

B.页面还可以下单的时候顾客很着急，想先下单并且享受活动到手价，可以确认收货退差价

C.告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品，顾客下单后不用备注赠品和差价

A.致电乘客不认可该费用，告知司机平台协助结果，询问司机是否需要平台协助剔除

B.分时段三次外呼联系乘客，若第一次联系不上，则发送催费短信和订单协助短信提醒

C.告知司机平台联系结果，透传已发送催费短信，用户不支付后期无法下单，同时建议司机下次在乘客下车前可协商完成额外费用的支付

D.教育司机为避免后期产生订单费用纠纷，下次在乘客下车前可协商完成额外费用的支付

A.向商家提供统一的支付接口

B.使商家能够同时利用多家银行的支付通道

C.付款人可以将多张银行卡信息保存在第三方支付平台的账户中

D.安全起见，第三方支付平台将用户的支付卡账户信息均需备份在电商平台中

A.某用户投诉物流太慢，下单5天仍未收到自己买的杯子

B.某用户投诉商家不理人，服务敷衍，要求平台严惩

C.某用户投诉上一位客服承诺的100元无门槛优惠券没有到账

D.某用户投诉在多多直播间买的原石，收货后发现质量非常差

主、欢乐的就餐体验。快乐餐厅在大众点评网、美团网、糯米网等众所周知的第三方电商平台，以及电视、报纸等传统媒体上进行大力推广.在“互联网+”以020(OnlinetoOffline)模式风靡的背景下，为了更好服务顾客，开发了手机APP，整合触屏点餐及O2O平台点餐功能，支持微信与支付宝支付，实现了不排队、不带钱、吃喝玩乐一站式服务。

快乐餐厅基于APP平台推出了一系列网络营销新举措：(1)提供营养饮食小知识，饮食健康相关网站链接等信息;(2)设计用户交流模块，为具有相同风味爱好的用户提供分类讨论区，以吸引成批用户来此交流意见;(3)收集用户性别、年龄、点餐等信息，以便更好地为用户推荐个性化产品;(4)提供在线点餐，制定优惠政策以刺激消费：积分可以抵现金或进行抽奖消费;满300元享受8.5折优惠;在APP下单可以免配送费;在APP下单满100元，在店可以享受免费饮品。

这些措施帮助快乐餐厅建立了规模庞大的顾客网络，有效刺激了顾客消费，显著提升了销售业绩和品牌形象。

请结合案例，回答下列三个问题：

(1)指出快乐餐厅的网上细分市场。

(2)分析快乐餐厅建立顾客网络的方法。

(3)分析快乐餐厅采用的网上销售促进方式。

A.积极参加平台活动，促进商品销量提升

B.及时调整价格，促进用户下单购买 优化商品质量，提高商品评分

C.培训客服人员，提高售前咨询与售后服务质量