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[多选题]

在与员工沟通时,应注意哪些方面?

A.维护员工的自尊

B.对人不对事

C.赞赏员工的意见、表示对他们能力充满信心

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第1题

需要激励是管理者根据员工的不同需要,进行相应的激励,多组织团体活动,经常与他们进行沟通,适用于()。

A.追求归属需要的员工

B.追求安全和保险需要的员工

C.追求自我实现的员工

D.追求自尊的员工

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第2题

员工关系管理的主要内容包括?()

A.员工关系的建立与维护

B.劳动争议的协调与处理

C.员工关系的诊断与管理评价

D.员工参与和沟通管理

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第3题

绩效反馈的主要作用是()。

A.强化员工参与,促进沟通

B.辞退不合格员工

C.开发员工能力,改进员工绩效

D.帮助员工树立信心

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第4题

如果要与员工保持良好的沟通,要避免下面哪些做法()

A.监视员工有没有犯错

B.把沟通当成一种合作

C.传达明确的信息

D.倾听员工的意见

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第5题

下列关于员工伦理,表述错误的有()

A.每个员工都是自由而独立的,应不受雇主的任何约束

B.应尊重员工的隐私

C.员工应勤勉、忠诚、可靠

D.当公众利益与雇主利益存在冲突时,员工应坚决维护雇主利益

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第6题

与员工薪酬沟通时,不同的时间要沟通不同的内容,当有员工投诉时,应重点沟通()

A.福利制度

B.个人定级定薪情况

C.薪酬调整的原因

D.企业薪酬制度

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第7题

员工关系维护常见工作内容有员工沟通项目的组织,节日、纪念日、员工健康、心理关怀活动的组织。()
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第8题

你认为推崇X理论的管理者会()

A.严格监督员工

B.尽量少与员工建立人际关系

C.将金钱和工作安全作为主要激励手段

D.会对员工进行指导,但不会鼓励他们按照指挥链进行上行沟通

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第9题

企业标准文件的制定应满足()。

A.满足顾客需求

B.方便员工使用

C.方便管理者使用

D.与员工能力相适应

E.与管理者能力相适应

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第10题

以下关于员工绩效考核的说法,哪个是错误的? ()

A.每年年初,上级管理者与员工应在充分沟通的基础上,共同确定年度绩效目标

B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式,进行一次辅导与沟通

C.员工绩效考核结果确定后,上级管理者应如实向员工进行面谈反馈,填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》

D.员工当年受警告处分,绩效等级仍可评为A及以上

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