销售退货增加的存货，由销售部根据验收情况编制退货接收报告，报告应包括所退货物的品种、名称客户的名称等，并交由相关的主管部进行审核。（)

A.批退和累计退货

B.全退

C.零星退货

D.以上都不正确

A.及时记录，并向质量管理部门报告，并启动相关调查或必要的隔离、控制措施

B.记录下来，退货

C.拒收，通知采购部退货

D.通知质量管理部门处理

A.记录在案并返工

B.马上报告上级，并和OBA员工争论

C.等上级巡查时立即报告

D.分析原因，找出防止坏机流到下一工序的对策

A.入库凭证

B.验收记录

C.仓管单

D.质检报告

A.质量问题客户要求退货，需要进行全面排除，排除无效挽留换货

B.机器故障原因退货，可以直接沟通退货，无需挽留

C.无理由退货可以不用核实顾客情况，直接让其申请售后退货

D.无论什么原因退货运费都由客户支付

A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货

B.吊牌被拆了不能退换货，因为吊牌拆了影响二次销售，请客户谅解

C.告知客户这个属于客户个人喜好，不属于商品质量问题，不支持7天无理由退货

D.告知客户7天内均可随意退货

A.器械名称、数量、灭菌日期、有效期、化学PCD监测报告、生物监测报告及报告人签名

B.器械名称、数量、灭菌日期、有效期、锅次、锅号、生物监测报告及报告人签名

C.器械名称、数量、灭菌日期、有效期、锅次、锅号、化学PCD监测报告

D.器械名称、数量、灭菌日期、有效期、锅次、锅号、化学PCD监测报告、生物监测报告及报告人签名

E.器械名称、数量、灭菌日期、有效期、锅号、化学PCD监测报告、生物监测报告及报告人签名

A.A.接受客户订购单——批准赊销信用——开具销售发票——根据销售单编制发运凭证并供货——按销售单及发运凭证装运货物

B.B.批准赊销信用——接受客户订购单——根据销售单编制发运凭证并供货——开具销售发票——按销售单及发运凭证装运货物

C.C.接受客户订购单——批准赊销信用——根据销售单编制发运凭证并供货——按销售单及发运凭证装运货物——开具销售发票

D.D.批准赊销信用——接受客户订购单——根据销售单编制发运凭证并供货——按销售单及发运凭证装运货物——开具销售发票