更多“客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时,只需认真办理前面客户的业务,无需与后面的客户打招呼。()”相关的问题
第1题
业务办理中遇到涉刑客户,按正常手续办理即可,无需报告中支反洗钱岗。()
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第2题
客户在我行办理对公商品交易业务后,到期日时如果客户账户资金充足,我行系统自动与客户账户完成资金交割,无需柜台操作。()
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第3题
客户在我行办理人民币利率互换业务后,到期日时如果客户账户资金充足,我行系统自动与客户账户完成资金交割,无需柜台操作。()
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第4题
柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与我行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。()
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第5题
客户办理转品牌业务时,无需签署入网协议()
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第6题
柜员业务办理过程中如遇其他客户咨询业务或打招呼,适时给予回应或示意,待与其直接交流时向客户的耐心等待致谢()
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第7题
业务办理中遇到涉刑客户,立即对客户进行尽职调查等,并直接在系统中进行操作,无需系统外审核。()
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第8题
国内银行离岸部作为债权人的,境内银行为客户办理外债提款业务时,无需为客户办理跨境收支信息申报。()
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第9题
经办柜员为客户办理手机银行手机号变更管理交易时,只需查看与核验客户身份证明,无需留存身份证复印件及联网核查打印结果()
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第10题
在超级柜台办理业务时,碰到年级较大、视力不佳的客户,未提高服务质量与业务办理效率,可以适当帮助客户输入手机号、验证码已及业务确认。()
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