题目
A.把电话抱在怀里、夹在脖子上通话
B.趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话
C.拉着电话线，走来走去地通话
D.以上都是
第1题
第2题
A.互相道别后
B.客户挂机后
C.无话可说后
D.问题解决后
第3题
第4题
第5题
第6题
A.通话时长一定要刚好三分钟
B.通话时长最好保持在三分钟之内
C.通话时长一定要大于三分钟才可以
D.讲话内容要简洁
第7题
A.拔0+长途区号+移动电话号码实现通话
B.拨长途区号+固定电话实现通话
C.拨移动电话号码实现通话
D.拨0+国定电话号码实现通话
第8题
第9题
A.在和客户通话期间，与他人谈笑
B.随意打断客户的话
C.适当给予客户赞美
D.使用“您在听吗？”等疑问性提问
第10题
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