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对于意见很大的客户,建议使用什么提问转移话题,避免引起客户更大的不满?()

A.开放式

B.封闭式

C.选择式

D.引导式

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第1题

咨询师“你结婚以来都有些什么感受呢?”属于()。

A.开放式提问

B.诱导式提问

C.封闭式提问

D.引导式提问

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第2题

在面谈时,要尽量避免()式提问。

A.诱导式

B.开放式

C.封闭式

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第3题

只要求被测者回答“是”或“否”的提问方式是()。

A.引导式

B.假设式

C.开放式

D.封闭式

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第4题

提问人设计发问方式应当注意,尽量少使用()提问,多使用()提问。

A.搞笑式

B.封闭式

C.开放式

D.疑难式

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第5题

对于盛装有毒介质的设备不能使用()安全阀。

A.杠杠式

B.弹簧式

C.封闭式

D.开放式

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第6题

任何交流场合都应避免使用的提问方式是()

A.封闭式提问

B.复合式提问

C.探索式提问

D.诱导式提问

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第7题

“违约就要受到惩罚,你说是不是?”这种提问的方式属于()。

A.闭合式提问

B.引导式提问

C.开放式提问

D.探索式提问

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第8题

以下哪些选项属于需求分析中提问的技巧?()

A.直接式

B.间接式

C.开放式

D.封闭式

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第9题

“您目前遇到的困难主要是由于以下哪个原因造成的呢?”属于()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.启发式提问

D.反问式提问

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第10题

“请你谈谈这次在北京培训学习的收获。”是:()。

A.开放式提问

B.闭合式提问

C.半开半合式提问

D.引导式提问

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