控制是一种监视工作活动的过程，用来保证工作按计划完成并且纠正出现的任何显著的偏差。（)

所谓监督，是指监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。（)

自动控制系统就是进行检测偏差、纠正偏差的工作。（)

生产与运作控制就是对生产与运作计划的实施过程进行监督、检查并发现执行中己出现和可能出现的偏差，并通过调度防止和纠正上述偏差，以保证计划的圆满实现。（)

渠道激励就是企业为了确保渠道目标按计划实现面对面渠道活动进行监督，并在发生明显偏差时进行纠正的活动程序。（)

工作设计是一个确定所要完成的具体任务及其完成的方法，并且该工作在组织中如何与其他工作相互联系起来的过程。（)

工作如不能按计划期限完成，必须由工作负责人办理工作审批手续。（)

工作如不能按计划期限完成，必须由工作许可人办理工作延期手续。（)

前馈控制能及时发现偏差，及时纠正错误，是一种较经济、有效的控制方法,也是一种难度较大的控制方法。（)

从广义上讲，控制就是指“纠偏”，即按照计划标准衡量计划的完成情况，针对出现的偏差情况釆取纠正措施，以确保计划得以顺利实现。（)

“互检”就是操作者之间对施工过程（工序)或完成的工作进行相互的检验，起到相互监督和纠正错误的作用。（)