办理业务时，前端服务岗要询问客户办理业务是否为本人真实意愿，避免出现贩卖银行卡、诈骗等行为。（)

若客户委托他人至交行营业网点申请办理个人资信证明业务时，经办人员需查询系统内申请人留存的电话号码，与申请人本人通过电话方式进行核实，确认申请人本人开立意愿是否真实。（)

营业员使用MISPOS办理业务时，不允许用户使用非本人银行卡支付（）

客户必须以实名进行建设银行实物贵金属的购买、申请代保管等服务。办理业务时，客户须出示本人有效身份证件。（）

网点客户服务经理必须以“合规合理，按章办事”为基本原则。对制度规定必须由客户本人办理的业务，严禁客户服务经理代为办理或受理银行其他内部人员代为办理。（)

客户可凭本人有效身份证件和本行开立的银行卡，到本行的营业网点申请办理个人保证金存款账户开户业务。（)

个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理;如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。（)

为避免发生柜员办理本人业务问题，柜员张某到刘某已签到的终端上操作，办理自己的业务（)

使用移动外设新模式办理业务时，客户可使用的身份证件为一二代居民身份证。审核人员需通过移动外设的身份证读取区验证客户身份证件，并核对客户身份真实性、有效性及本人办理业务的意愿。()此题为判断题(对，错)。

个人客户办理贵金属业务应本人办理，不能由他人代理（）

依据《晋商银行十大操作禁令》规定以下操作是否正确，柜员李某亲戚持李某本人银行卡来我行办理业务，李某为其亲戚办理了现金支取业务。（)