题目
A.密切关注营业大厅动态,及时发现行为异常的人
B.在保证网点、自身安全的情况下积极配合保安或其他人员控制不法分子
C.立即向上级报告并拨打110报警
D.安慰受害者,处理善后工作
第1题
A.密切关注营业大厅动态,特别是那些老人和体弱多病的人
B.积极配合保安或其他人员进行及时果断的处理
C.安慰受害者,处理善后工作
D.及时将有关情况向上级汇报
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