题目
A.在过程中不断鼓励员工
B.员工必须服从上司
C.上司要给员工及时反馈
D.让员工自己选择目标
第2题
描述情景是辞退面谈中比较有难度的一步。情景描述最好做到以下几点?
A要用几句话描述为什么要让他离开
B切记重事实而非攻击员工的人格
C重点强调这个决定已经做出并且是不可更改的。
D辞退面谈没有时间限制
第9题
团队的管理者要让团队有凝聚力,就是让员工有:
A安全感,荣誉感
B安全感,归属感
C安全感,道德感
D优越感,自豪感
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