题目
A.A.要有礼貌性,对话开始前都要自我介绍说话要有条理性
B.B.拒绝乘客过分要求时要有婉转性
C.C.以上所有
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.司机与乘客紧急对讲
B.司机室对客室广播
C.OCC对客室广播
D.司机对讲
第7题
第8题
第9题
第10题
A.广播设备控制部分
B.麦克风
C.列车报站器
D.乘客与司机通话装置
第11题
司机接到订单后,注意看乘客的用车偏好,如果乘客不希望司机打电话与自己联系
A.司机应通过易到司机端对话栏输入文字或语音联系乘客
B.不联系乘客
C.等待乘客联系自己
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