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[多选题]

客户反馈开启空调时有异响，需要进行哪些操作（）

A.进行空调压力检查

B.确认在车内是否有异响，并与其它车辆进行对比

C.用诊断仪读取相关故障码

D.用听诊器确认异响来源

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

听到机器有异响，先切断电源。（)

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第2题

哪种现象属于离心泵的不正常现象（)。

A.部件完整

B.基础基座稳固可靠

C.有异响

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第3题

轨道车发动机无力或有异响，油压、冷却温度异常可以维持运行。（)

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第4题

当气阀罩没有压住气阀总成，或是气阀的连接螺栓没有拧紧时可能会使（)。

A.机组的排气温度降低

B.气阀发热或有异响

C.机组的吸气压力升高

D.机组的排气压力降低

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第5题

关于IVR语音质检，下列说法错误的是（)。

A.首响操作会触发IVR

B.IVR核实需使用听录音、区县上报材料等方式进行

C.改约操作不会触发IVR

D.改约时可以引导客户操作确认IVR回访真实性

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第6题

室内湿度大于（)%时，应开启空调进行除湿。

A.65

B.70

C.75

D.80

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第7题

电动机运行时候有异响可能是因为（)

A.定子回路断路

B.相间轻微短路或转子回路缺相

C.空气断路器动作

D.转子回路断路

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第8题

由共轨压力传感器测出燃油压力，并与设定的目标燃油压力进行比较后进行反馈控制。（)

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第9题

在进行软管及接头的拆卸时，应先确认里面的残余（)已经完全消除，方可进行操作。

A.油液

B.压力

C.沉淀物

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第10题

客户反馈少收到产品，我们在咨询相关信息后，需要先判断是否为（)等原因造成少发，若不是，反馈仓库进行核实。

A.客户误解

B.仓库问题

C.运营设置错误

D.快递破损

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