企业网站的服务也是网站的基本要素之一，企业网站服务的内容和形式很多，常见的有()。

A.邮件列表服务

B.FAQ

C.RSS订阅

D.MI服务

E.会员通讯

A.系统性原则

B.完整性原则

C.友好性原则

D.简单性原则

A.综合门户网站、新闻媒体网站、互联网视频网站

B.音乐网站、网络游戏网站、软件下载网站

C.电子商务网站、企业网站、移动互联网站

D.社区论坛

A.包含售后服务的页面和内容

B.能够提供在线服务功能

C.不必包含售后服务的页面和内容

D.不必提供在线服务功能

网站优化设计的基础是网站基本要素及每个细节的优化，其中包括

A网站结构、网站导航、网页布局

B网站内容、网页标题、META标签

C用户登录、404页面、友情链接

D在线客服、联系方式、网站地图

A.体现企业品牌形象

B.提供在线顾客服务

C.网站推广

D.收集市场信息

A.网站外观更新模式

B.网站要素调整模式

C.网站重构模式

D.多网站并行模式

A.营业厅柜台受理

B.95598客户服务电话受理

C.客户服务网站受理

D.传真受理

A.网站外观更新模式

B.网站要素调整模式

C.网站重构模式

D.多网站并行模式

A.搜索引擎优化

B.网络营销导向

C.买卖双方信息交互

D.在线购物