根据《信用卡营销风险防范操作手册》的规定，异常件是指（)。

A.在途(走件)异常，非派件状态，运转过程中物流超过48小时未更新或48小时内物流来回流转

B.导单异常：商家上传发货物流单号后的24小时内快递没有揽件信息

C.派件异常：派件超过24小时未更新

D.物流丢件：物流显示弃件、损毁、丢失等

A.收集

B.整理

C.上交

D.递送

A.可以补发A不用申请，自己可以做主弃件

B.跟组长申请弃件处理

C.坚持寄回

D.给买家补件

A.取消上门取件

B.取消售后

C.修改上门取件快递

D.修改上门取件时间

A.异常自保件

B.互保件

C.自保件

D.隐性自保件

A.之前买东西的收件地址，和现在退货的寄件地址，不在同一个城市，所以不能选择上门取件

B.选的是【换货】，换货是没有上门取件的，要选择【退货退款】才有

C.地址填写不详细，比如地址上有“其他区”字眼，也是不可以的，要填写详细地址

D.拼多多平台系统异常

A.1

B.4

C.6

D.8

A.按文件要求首件制作

B.首件过程中发现异常及时反馈

C.异常调试完毕需要确认

D.异常物料拦截追溯隔离

A.15

B.17

C.20

D.22

A.首件单

B.工程变更通知

C.异常变更通知单

D.纠正措施