拨打电话之前要做好什么准备？（)

A.筛选客户

B.做好计划

C.准备资料

D.预约时间

A.应考虑打电话的时间，并注意确认对方电话号码、姓名，以免打错电话

B.应准备好所需用到的资料或提纲

C.讲话内容和时间较长

D.如发生电话中断等情况，应主动立即在拨打过去，并致歉

A.事先确认客人抵达的时间

B.事先同对方联系好登记入住、付款方式，并预收押金，以提高工作效率

C.事先选择好赠送客人的礼品

D.预先与有关部门做好沟通、协调工作

A.替喷

B.诱喷

C.压井液

D.抽汲

A.做好工作准备

B.做好人员培训

C.增加屏蔽

D.剂量分担

A.打电话之前做好准备

B.注意打电话的时机

C.注意通话的时长

D.通话内容简练

E.表现文明

A.确定观察时间和地点

B.进入观察现场

C.与观察人员沟通

D.做好观察记录

A.做好工作准备

B.做好人员培训

C.增加屏蔽

D.剂量分担

A.一般只有两个方案可供选择，而且两个方案均可导致实际购买

B.在一些次要问题上向客户提出选择成交建议，使客户比较容易进行选择

C.营销员应把选择权交给客户，把主动权留给自己，事先做好准备

D.当好客户购买决策的参谋与顾问，讲解各方案的优劣与预算，帮助客户进行选择

A.选择的调查点必须具有典型性，能够反映某种文化的主流倾向。

B.选择的调查点必须提供有价值的信息

C.选择的调查点必须有特色，文化形态较为特殊，文化遗产与其他地域相比，具有明显的个性

D.选择的调查点必须交通便利

A.选择教具

B.计划时间

C.查看记录

D.掌握指导内容

E.以上均是