（)是柜员主动进入交易，而（)是柜员被动进入交易。

A.公共退件处理公共菜单

B.原发起交易菜单

C.待处理任务领取公共界面

D.分行退件菜单

A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”

B.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”

C.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”，点击按钮“代理信用卡还款明细查询”

D.代理信用卡还款业务无明细查询功能

A.到达日期和时间

B.发起日期和时间

C.到达日期

D.发起时间

A.通知

B.复核

C.授权

D.审批

A.待处理

B.派遣

C.办理中

D.结案

A.静态授权

B.动态授权

C.领取待办任务审核

D.以上均错

A.未补录

B.未处理

C.待补录

D.待处理