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[主观题]

客户寄件时明确要求按D类货物出口,由于公司原因误以普通快件出口,客户来电投诉未按正式报关进口其无法核销。以下说法正确的是()

A.回复客户告知此件我司可以按遗失处理,稍后会有专人联系其协商理赔B.首次响应来电方C.电联关务组(0755-27772542)沟通处理办法,核实快件是否可按普通快件退回大陆,重新寄出再申报,如货物无法按普通普通货物退回,核实其是否可以重新补寄,如无补寄使用安抚措施,最终仍无法满足客户需求,知会此件稍后会有专人联络其跟进处理。生成理赔工单D.如货物可以退回重新报关,需要向关务了解退回产生的费用(如运费+报关费用)是否大于货物损失,如大于货物损坏不建议再新再退回报关,核实清楚托寄物内容,客户产生损失,生成理赔工单,并知会客户后续有专人联络其跟进处理
答案
ABCD
首次响应来电方电联关务组(0755-27772542)沟通处理办法核实快件是否可按普通快件退回大陆重新寄出再申报如货物无法按普通普通货物退回核实其是否可以重新补寄如无补寄使用安抚措施最终仍无法满足客户需求知会此件稍后会有专人联络其跟进处理生成理赔工单如货物可以退回重新报关需要向关务了解退回产生的费用(如运费+报关费用)是否大于货物损失如大于货物损坏不建议再新再退回报关核实清楚托寄物内容客户产生损失生成理赔工单并知会客户后续有专人联络其跟进处理
更多“客户寄件时明确要求按D类货物出口,由于公司原因误以普通快件出口,客户来电投诉未按正式报关进口其无法核销。以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

快件包裹为D类快件,在寄件时提出正式报关需求,并提供相关单证,我司按正式报关D类包裹申请,由海关单独开具发票给客户()
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第2题

为了保证货物的安全,禁止收运违禁物品,违规收运禁运、限运品,按规则进行仲裁,导致的所有损失(含行政罚款、污染赔款等)由()承担

A.寄件客户

B.寄件网点

C.派件网点

D.发现违禁物品的场站

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第3题

国内特快专递邮件遇下列情况,邮政局不承担赔偿责任的有()。

A.投递特快专递邮件封装完好,无拆动痕迹,且按规定手续已妥投

B.由于客户的责任造成特快专递邮件损失或延误的

C.客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满,未查询又未提出赔偿要求的

D.投递特快专递邮件时包装破烂,部分内件短少,收件人拒收退回

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第4题

于12月30日客户来电要求安排业务员上门取件,业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏,200*150*100CM,有原包装,业务员怕货物损坏,拒绝收取快件,态度类不揽收快件成立()
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第5题

我方与外商按CIF条件签约成交出口货物一批,由我方投保一切险。在装运港装船时,由于吊钩脱钩,造成数件落海。这

A.A.我方持保险单向保险人索赔

B.B.对方持保险单向其当地的保险代理人索赔

C.C.我方向船方索赔

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第6题

单件20KG+必须打木架/木箱/木托,如果未打木架/木箱/木托,类型按照包装不规范界定,责任由()承担;其中单件20KG+的托寄物仅限于坛装或塑桶装酒、玻璃仪器、红木类家具、卫浴内产品((白名单月结客户原厂包装除外)、液晶/LED超65寸以上(含65寸)、异形件(托寄物异形件为货物非方形货,表现为不规则货物,如大型仪器仪具、条形不规则货物)必须打木架/木箱,内物需使用珍珠棉、气泡膜、气泡柱等缓冲物包裹

A.收方

B.寄方

C.收寄1/2分摊

D.收寄37开

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第7题

我方出口货物3 000件,对外报价为2美元/件CFR纽约。为避免漏保,客户来证要求我方装船前按CIF总值代为办理投保手续。查得该货的保险费率为0.8%,问:我方对该货投保时的投保金额是美元
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第8题

我方出口货物3 000件,对外报价为2美元/件CFR纽约。为避免漏保,客户来证要求我方装船前按CIF总值代为办理投保手续。查得该货的保险费率为0.8%,问:我方对该货投保时的投保金额是()美元。
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第9题

我方出口货物3 000件,对外报价为2美元/件CFR纽约。为避免漏保,客户来证要求我方装船前按CIF总值代为办理投保手续。查得该货的保险费率为0.8%,问:我方对该货投保时应缴纳的保险费是()美元。(保留两位小数)
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第10题

我方出口货物2300件,对外报价为3美元/件CFR利物浦。为避免漏报,客户来证要求我方装船前按CIF总值代为办理投
保手续。查得该货的保险费率为0.8%,试问,我方对该货投保时,投保金额和应缴纳的保险费是多少?(保留两位小数)
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