没有导入外呼系统的客户电话但是有通过线路的拨号呼出系统的黑名单和防封号会过滤（）

A.电话呼出

B.电话呼入

C.接听电话

D.外呼电话

A.未确定意向的潜在客户

B.导入的外呼任务内的尚未跟进电话

C.意向不明确人群

D.地推收到的某学校五升六家长的咨询信息

A.需要提醒客户的政策、信息、须知等务必做到主动提醒，避免客户产生损失

B.无论是客户电话无声，还是系统断线，需外呼二次以上且每次外呼需订单留言，超过二次未能联系到客户，可直接关单，不需要短信通知客户

C.客服可电话中处理的问题不得主动引导客户通过其他渠道进行咨询

D.涉及还款类，已逾期或即将逾期客户表示暂时不操作还款，客服需主动提醒客户逾期会产生逾期手续费，将有可能影响征信等，建议客户及时还款

A.TXT文件格式

B.CSV文件格式

C.数据库连接

D.Excel文件格式

A.查看客户信息

B.细分客户

C.没有分析客户历史情况

D.没有设计维系挽留方案、策略