消费者反馈买到的包包是假货，咨询端使用的sop的全称是？（）

A.收到假货

B.收到的商品是假货，怎么办？

C.假货问题怎么办？

D.假货

A.Y.是

B.N.否

A.Y.是

B.N.否

A.1h

B.2h

C.12h

D.24h

A.的价值和使用价值的关系来看，这是因为

B.商品的价值决定商品的使用价值

C.商品的使用价值是价值的物质承担者

D.商品的价值是使用价值的基础和前提

E.商品的使用价值可以转化为价值

A、商品的价值决定商品的使用价值

B、商品的使用价值是价值的物质承担者

C、商品的价值是使用价值的基础和前提

D、商品的使用价值可以转化为价值

A.平台

B.消费者

C.生产者

D.电商

A.1h

B.12h

C.次日12点前回电

D.当天21点前回电

A.表明假货立场话术，将平台立场发送对方，询问用户订单查看庖丁解决方案执行即可

B.表明假货立场话术，提交客服工单详细记录反馈工单并打标外投二级，报备组长

C.表明假货立场话术，第一时间通知现场管理，提交客服工单详细记录反馈工单并打标外投四级，报备组长

D.表明假货立场话术，询问用户订单查看庖丁解决方案执行，不接受时再提交客服工单详细记录反馈工单并打标外投四级，报备组长

A.消费者反馈收到商品不是真皮的，质疑假货

B.消费者反馈买的红牛收到商品logo是rebbull，质疑假冒品牌

C.消费者反馈收到SK-II神仙水商品与之前使用感觉不一样，质疑是假的

D.消费者反馈商品标题写的李宁，收到实物无品牌，质疑假冒品牌

A.买到假货了，就当时自己倒霉呗

B.阿里巴巴平台绝对不允许售假，任何售假行为我们都会严厉查处

C.这个我们官方也管不了，没办法

D.淘宝上假货很多，建议您还是去天猫上购买吧