题目
A.由经销商所在保险公司分支公司负责发送
B.车险承保公司与专享礼承保公司不一致,专属短信无法发送
C.经销商可以向人保财险、平安财险、太平洋财险分别维护一个或多个专属短信接收手机号码
D.经销商可以向人保财险、平安财险、太平洋财险分别维护不同的专属短信接收手机号码
第4题
A.客户回店,服务顾问及时查询是否已购买产品,与客户协商权益兑现方式,签署确认函
B.每日完成当日进店车辆的专享礼报案
C.最迟在客户取车时收集齐全理赔资料,并提交理赔申请
D.理赔退回案件,三个工作日内完成修改/补充,再次将理赔申请提交
第7题
A.钣喷月维修台次÷月工作天数÷烤房数
B.钣喷月维修台次÷月天数÷烤房数
C.钣喷年维修台次÷月工作天数÷烤房数
D.钣喷月维修片数÷月工作天数÷烤房数
E.钣喷月维修片数÷月天数÷烤房数
第8题
A.调修车专人专工位维修
B.中大损伤车责任到人、时间控制
C.中大损伤车按节拍化、分工序维修
D.轻小损伤车按节拍化、分工序维修
E.调修车责任到人、时间控制
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