更多“风光风情导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()”相关的问题
第1题
导游人员的主要职责之一是为旅游者提供讲解服务。因此在景区景点,导游人员要切实负起责任,始终保持讲解状态,尽量多地向旅游者传递信息。()
点击查看答案
第2题
旅游者登车后,地陪要做的第一件事是()。
A.A.致欢迎词
B.B.调整时差
C.C.清点人数
D.D.风光导游
点击查看答案
第3题
导游人员要有肚量,不能与旅游者斤斤计较,必要时还要代人受过。所以,旅游团中出现问题,旅游者不高兴时,导游人员就应大方地承担责任,诚恳地向旅游者道歉。()
点击查看答案
第4题
根据具体工作内容的不同,导游可以分为()
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.景点讲解员
E.外语导游
点击查看答案
第5题
对于全程导游来说,讲解服务不是最重要的,所以一般全程导游无需讲解。()
点击查看答案
第6题
为半自助游散客提供服务时,如果所接送的游客是公务旅游者或商务旅游者,导游不仅要有较好的语言表达能力,而且需有娴熟的服务技能。()
点击查看答案
第7题
一个入境旅游团的导游服务集体三成员代表着各自旅行社的利益,但他们有共同的服务对象,有共同的国家利益,所以他们应协作共事,向旅游者提供优质导游服务。()
点击查看答案
第8题
导游和领队为旅游者提供服务可接受旅行社委派,也可私自承揽导游和领队业务。()
点击查看答案
第9题
为了保证完成高质量的导游服务,导游人员必须正确掌握导游艺术,灵活运用导游手法。但不管使用什么手法,导游讲解都必须建立在客观现实的基础上。()
点击查看答案
第10题
导游人员的纪律规定不得向旅游者购买物品,但旅游者若有物品愿意出让,价格合理,且正是自己需要的,导游人员还是可以买的。()
点击查看答案