营业人员与人交流时应当直视对方，意味着()，给人干练的印象。

A.红色

B.黄色

C.绿色

D.蓝色

A.首因效应

B.晕轮效应

C.近因效应

A.工号牌

B.星级员工标志牌

C.姓名牌

D.职务牌

A.轻拿轻放

B.不甩不抛

C.小心谨慎

D.真心实意

A.一方不合理地免除其责任

B.对格式条款的理解发生争议

C.限制对方主要权利

D.排除对方主要权利

A.由一名营业人员出来交接款箱

B.由二名营业人员出来交接款箱

C.由三名营业人员出来交接款箱

D.由四名营业人员出来交接款箱

A、梯形

B、星形

C、三角形

D、五边形

A.在处理人与人之间关系时，要特别注意讲究方法

B.人们对人的认知和判断往往只从局部出发，扩散而得出整体印象，也即常常以偏概全

C.当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固

D.人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位

A、尊重人

B、信任与支持

C、权力平等

D、正视问题

E、参与

A.当班管理人员

B.当班值班人员

C.视察部门

D.业务主管部门