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第1题
（）等支撑省市县公司开展省级平台运营，协助开展能效公共服务，提供技术支持，强化业务后台支撑。
A.省营销服务中心
B.省电科院
C.省综合能源公司
D.省经研院
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第2题
（）负责对本单位能效公共服务工作进行督查、考核、评价等。
A.省公司营销部
B.省级营销服务中心
C.省电科院、省经研院
D.市县公司
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第3题
国网综能服务集团、省综合能源公司、省电动汽车公司作为实施（）的主体，编制各类客户能效市场化服务方案，积极拓展市场，为客户提供规划、设计、建设、运营等能效市场化服务。
A.电能替代服务
B.综合能源服务
C.能效公共服务
D.能效市场化服务
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第4题
市县公司营销前端岗位人员解读电能能效账单，引导客户自主开展选择（）、（）等能效提升服务。
A.智能运维
B.能源托管
C.冷热供应
D.市场化售电
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第5题
根据国网营销部关于印发《2021年市场专业工作安排》的通知（营销市场〔2021〕11号）要求，开展线上线下协同的能效公共服务，综合能效诊断报告服务客户超过（）。
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第6题
市县公司营销前端岗位人员依托（）每月自动筛选电能能效账单，形成具有能效提升潜力的高压客户清单。
A.营销业务应用系统
B.用电信息采集系统
C.省级平台
D.网上国网
E.绿色国网
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第7题
根据国网营销部关于印发《2021年市场专业工作安排》的通知（营销市场〔2021〕11号）要求，开展线上线下协同的能效公共服务，高压客户电能能效账单覆盖率力争突破（）。
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第8题
根据《国家电网有限公司关于全面开展能效公共服务工作的意见》（国家电网营销〔2021〕118号）工作要求，为提高服务质量，开展满意度调查，“绿色国网”向客户自动推送（），收集客户对于能效服务的评价和意见。
A.电能基础分析服务满意度调查
B.能效公共服务满意度调查表
C.能效市场化服务满意度调查
D.综合能效诊断服务满意度调查表
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第9题
开展能效公共服务有利于促进公司（）等战略新兴业务质量提升，推动公司可持续发展。
A.电能替代服务
B.综合能源服务
C.需求响应服务
D.多能供应服务
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第10题
加强前端融合与后台支撑。各省公司加快制定供电服务与能效服务业务融合方案，统筹客户服务资源，推进（）等岗位融合。
A.大客户经理
B.业扩报装
C.用电检查
D.电费抄核收
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