题目
A.当天上午00:01至07:59下发,当日14:00前申请完结
B.当日上午08:00至下午16:59下发,6小时内申请完结
C.当天下午17:00至24:00下发,次日14:00前申请完结
D.当天下午17:00至24:00下发,次日17:00前申请完结
第1题
A.外投4级处理时效为24小时
B.用户投诉商家,处理时效3个工作日
C.用户使用商品过敏就医,处理时效3个工作日
D.任何问题用户有投诉倾向都按照外投级别对应的回复时效处理
第3题
A.用户表示不处理就投诉315,处理时效1个工作日
B.用户表示已经投诉315,处理时效1个工作日
C.用户表示已经到拼多多总部楼下,处理时效24个小时
D.用户表示已经联系1818黄金眼曝光,处理时效7个工作日
第7题
A.投诉处理过程应易于所有投诉者使用
B.投诉处理过程应易于所有投诉响应者使用
C.投诉处理过程应易于所有投诉处理者使用
D.投诉处理过程应易于为投诉处理付费的投诉者使用
第10题
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