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[多选题]

免单服务的流程包括()。

A.纳税人口头提出申请

B.办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件,审核纳税人的相关证件

C.办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块采集信息,生成涉税申请表或结果通知书

D.办税服务厅窗口人员打印表单,并将相关证明资料交还纳税人

E.纳税人核对无误后签字或盖章,并交还办税服务厅窗口人员

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第1题

免填单服务的流程包括()

A.纳税人书面提出申请

B.办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件,审核纳税人的相关证件

C.办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入,生成涉税申请表

D.办税服务厅窗口人员打印表单,并将相关证明资料交还纳税人

E.纳税人核对无误后签字或盖章,并交还办税服务厅窗口人员

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第2题

全程服务是办税服务厅通过内部衔接机制,为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务,使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口,实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务。()
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第3题

导税员的工作职责包括()。

A.受理纳税人投诉举报

B.维持办税服务厅办税秩序

C.检查办税服务厅环境卫生

D.及时解答纳税人涉税咨询

E.引导纳税人排队等候

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第4题

已临近办税服务厅下班时间,办税服务厅工作人员小王受理了纳税人张某办理业务申请,审核相关资料时发现业务较复杂,短时间内无法办结。下列做法正确的是()。

A.拒绝办理

B.告知纳税人短时间内无法办结,让纳税人明早直接找他办理

C.暂停办理,向办税服务厅主任汇报,由办税服务厅主任与纳税人沟通找其他同事办理

D.在纳税人同意的前提下,留存涉税资料及联系方式,办理完结后通知其领取办理结果

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第5题

纳税人因某种事项,需要所在地税务部门出具涉税情况证明,经纳税人提出申请,税务机关办税大厅窗口受理,经税务机关确认后出具的涉税证明。()
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第6题

以下属于南宁市疫情防控期间提供的优化服务措施的是()
A.非接触式发票申领服务,于2019年7月1日至2021年7月1日免收邮寄费用

B.对纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜,提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的,经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后,税务机关先予受理并按流程流转相关环节处理,申请人补正材料后,在承诺时限内及时出具办理结果意见

C.对纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜,提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的,经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后,可暂缓提交纸质资料,按正常程序为其办理

D.逐步推广丁税宝税企互动平台

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第7题

为便于纳税人电话咨询相关问题,各级税务机关业务处、科(股)室、办税服务厅均应当设立电话并向纳税人提供权威、准确的税收政策咨询和办税指引服务。()
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第8题

税源和纳税人较少的办税服务厅,不可以结合实际设置申报纳税、综合服务两类窗口或一类综合窗口。()
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第9题

下列各项中,主要体现纳税服务能力易消失性的是()。

A.A.在办税服务厅,工作人员小李上午业务量很多,忙得不可开交,下午前来办理业务的纳税人很少,非常空闲

B.B.办税服务厅的环境要保持整洁、舒适,布局要合理,噪声不能太大,太大的噪声容易使等待办税的纳税人产生不耐烦和焦躁情绪

C.C.办税服务厅推出了“最多跑一次”服务,使得纳税人连连发出赞叹“最多跑一次服务实在太好了,给我们带来了很多便利”

D.D.办税服务大厅对非即办事项实行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”

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第10题

办税服务厅分类管理中的A类原则上为承担管户比重大、窗口业务量多、纳税人排队等候时间长、纳税人类型复杂的办税服务厅,B、C、D3类依次递减。()
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