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第1题
()负责指导省(区、市)收费公路联网收费运营管理和服务工作。
A.交通运输部公路局
B.交通运输部路网监测与应急处置中心
C.省级交通运输主管部门
D.省级收费公路联网结算管理机构
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第2题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,对全国优惠减免政策执行及检查核验等业务的稽核属于()稽核
A.发行稽核
B.收费行为稽核
C.运营管理稽核
D.收费政策执行稽核
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第3题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,客户投诉处理应在核实证据的基础上,遵循公平、公正、公开的原则,在无法提供有效证据时,以()为原则
A.公共利益优先
B.用户利益优先
C.省中心意见优先
D.部联网中心意见优先
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第4题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,无法读写或电量低于()的CPC卡不得进行调拨或在车道发放
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第5题
根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:抓拍图片或图像中应可以清晰分辨()等。
A.车牌号码
B.车牌颜色
C.车辆轮轴
D.车辆颜色
E.车脸全貌
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第6题
根据交通运输部印发《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》中规定:收费公路经营管理单位负责采集收费车道和ETC门架系统的运行监测信息,信息至少涵盖关键设备、()等内容。
A.运行参数
B.软件版本
C.费率版本
D.通信传输状态
E.监测平台
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第7题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定,一般投诉自受理产生工单后,应在()个自然日内完成投诉处理,并由投诉受理方向客户反馈处理意见
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第8题
根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:发行服务机构生成(或解除)状态名单后,至车道生效时间不应超过()小时,各省级中心应30分钟内从部级中心下载状态名单,并在()小时内将状态名单推送至车道。
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第9题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定,对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力),应在1小时内响应,并在()小时内修复
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第10题
指导本辖区城市轨道交通安全运行,负责辖区内运营突发事件应对工作的指导协调和监督管理。()
A.省级人民政府
B.交通运输部
C.公安部
D.运营单位
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