消费者对商品与自己的关系或重要性的主观体验状态叫（)。

A.消费者的满意与消费者的态度是一回事

B.消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的

C.消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D.消费者的满意与消费者的态度总是一致的

A.消费者

B.经营者

C.广告

D.商品

A.认识程度

B.卷入程度

C.使用经验

D.购买习惯

A.消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配

B.消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系

C.消费者态度通过影响消费者的购买意向,进而影响购买行为

D.消费者的态度和行为总是一致的

A.价值是主观的

B.是指商品或服务的一种用于满足消费者的需求或使消费者受益的能力

C.它的存在取决于消费者的感知以及消费者的特殊需求

D.商品和服务只有在满足消费者需求或使消费者(包括个人及机构)受益时才有价值

A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系

B.各商家为经营需要而发生的购销关系

C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系

D.消费者为营利而进行的购销活动

A.消费者品类购买力

B.消费者商品分布

C.消费者触点分布

D.消费者关系加深率分析

A.沟通

B.诱导

C.促销

D.便利