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[单选题]

根据加州大学洛杉矶分校的阿尔伯特·梅拉宾的研究结果,沟通的7%就是通过语言进行,()就是用肢体语言完成。

A.55%

B.44%

C.93%

D.38%。

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第1题

据加州大学洛杉矶分校的阿尔伯特·梅拉宾的研究结果,沟通的55%就是通过肢体语言进行,()就是用声音完成。

A.45%

B.36%

C.38%

D.7%

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第2题

美国心理学家艾伯特梅拉比安指出,情感的表达是人们保持正常交往的纽带,它主要是通过语言、声音、表情来完成的。在情感的表达中,语言、语音语调、表情和动作分别占()。

A.7%,38%,55%

B.55%,38%,7%

C.55%,7%,38%

D.38%,7%,55%

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第3题

直接通过语言沟通就可以基本上明确对方意思的文化就是高背景文化。()
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第4题

指导操作训练法就是讲师使用()等手段,指引、提示学员进行技能训练的教学行为。

A.口头语言

B.肢体语言

C.板书

D.视听媒体

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第5题

在前厅服务工作中,总体来说,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过()与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

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第6题

沟通方式包括()。

A.语言沟通

B.非语言沟通

C.肢体沟通

D.猜测

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第7题

患者,男,56岁,突发右侧肢体无力伴言语不能1月余来就诊,发病以来患者无吞咽困难,CT检查示“左侧大面积脑梗死”。失语症检查听理解、表达、复述、读理解、朗读、书写完全不能。该患者语言功能的预后如何()

A.非常好,语言功能完全恢复正常

B.差,可通过简短的语言进行沟通

C.非常差,一般需通过代偿性技术进行沟通

D.好,语言功能基本上恢复正常

E.一般,可用语言进行日常交流

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第8题

根据沟通者是否用语言信号形式将信息发送给接收者,可以将沟通行为分为()

A.单向沟通和双向沟通

B.无意识沟通和有意识沟通

C.直接沟通和间接沟通

D.语言沟通和非语言沟通

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第9题

()就是解释疏通,话(故)就是古代的语言,训诂就是解释疏通古代的语言。

A.训诂

B.训

C.诂

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第10题

语言有哪些局限性,导致了语言沟通的低效率?()

A.同样的词语沟通双方的理解不一样

B.语言含义太过丰富

C.语言需要语音、语调及手势配合才能完成

D.语言有自我理解性和相对性

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