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[单选题]

在饭店中,前厅部与哪个部门的沟通最频繁。()

A.客房部

B.餐饮部

C.保安部

D.人事部

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第1题

饭店部门繁多,从人员结构上讲,员工数占饭店第一位的部门是()。

A.前厅部

B.客房部

C.餐饮部

D.人力资源部

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第2题

()是酒店创新的核心部门。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.客房部

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第3题

规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将()纳入客房部,不另设独立机构。

A.接待部

B.公关部

C.前厅部

D.餐饮部

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第4题

关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,对于饭店来说,下列说法中不恰当的是()。

A.前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门

B.前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门

C.前厅部是饭店的信息集散枢纽

D.前厅部门是客务关系的纽带

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第5题

酒店对客服务的起点是()。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.客房部

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第6题

餐饮部与饭店其他部门都存在不同程度的业务关系,负责餐饮部大型活动的推销和承接会议、宴会等活动的部门是()。

A.前厅部

B.销售部

C.采购部

D.工程部

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第7题

酒店的活动中心,信息集散的主要渠道是()。

A.前厅部

B.餐饮部

C.客房部

D.维修部

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第8题

在餐饮部招聘员工时,负责对应聘者进行面试、口试以及专业测试的是()。

A.饭店人事部

B.餐饮部负责人

C.客房部负责人

D.饭店总经理

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第9题

()是满足顾客基本生活需求的主要服务部门。

A.A.客房部

B.B.餐饮部

C.C.前厅部

D.D.销售部

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第10题

饭店在日常营业的时候,饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括维护保养计划。()
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