题目
A.禁止在他人面前提及密码、或暗示密码的形式
B.禁止将账户密码随意写在纸上
C.禁止以明文形式或使用第三方软件发布、记录和传输账户/密码信息
D.与他人共享账号密码
第4题
A.以正强化方式为主,正负强化相结合
B.强化要及时
C.针对不同类型的员工采取不同的强化方式
D.必须及时获取反馈,检查强化的效果
E.不定期、不固定、不定量的进行强化,效果最好
第8题
A.雨雪天及风力大于4级以上不得高空作业。
B.必须系好标准的安全带,使用前仔细检查,并将安全带拴在牢固的地方。
C.登高工具要安全可靠,手把软线等应扎在固定地方,不应缠绕在身上或挎在背上工作。
D.焊接设备、器具等应尽量留在地面,并要有专人看管。一旦出意外要立即采取措施。焊接设备与高空补焊点应保持水平距离5m以上。
第9题
需要层次理论最重要的贡献,在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。()
第10题
A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性
B.客户在办理业务时,员工及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私,维护营业秩序
C.银行可以向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址等用于研究分析
D.贯彻落实客户信息保护内控制度,妥善保管客户资料,尊重客户隐私权
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