（)管理是管理者协调人及其他组织资源，通过计划、组织、领导和控制过程，实现组织目标的过程。

A.措施

B.方法

C.资源

D.制度

A.管理

B.控制

C.协调

D.组织

A.A.教学

B.B.德育

C.C.班级管理

D.D.常规管理

A.目标管理

B.产品和服务质量计划

C.角色协商

D.共同控制学习过程

A.组织职能

B.计划职能

C.领导职能

D.控制职能

A.组织

B.组织管理

C.组织结构

D.营销管理

A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D.为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.非管理雇员