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用户申诉的收费事项发生于12个月前,或申诉的其他事项发生于两年前,可以不予以受理。()

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第1题

申诉受理机构对电信用户申诉事项实行调解制度,并可以出具调解书。()
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第2题

申诉受理机构在接到用户申诉时,无需询问用户是否就申诉事项向电信业务经营者提出过投诉,电信业务经营者可处理或答复。()
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第3题

申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向政府部门求助。()
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第4题

被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向全国电信用户申诉受理中心提出申诉。()
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第5题

申诉受理机构在接到用户申诉时,应当询问用户是否就申诉事项向()提出过投诉,电信业务经营者是否给予处理或答复

A.电信业务经营者

B.电信业务使用者

C.电信业务代理商

D.电信业务开发者

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第6题

对于咨询有关电信政策的用户申诉,申诉受理机构应告知用户先向电信业务经营者了解。()
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第7题

电信用户申诉处理办法规定申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的申诉受理机构不予受理.。()
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第8题

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10个工作日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()
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第9题

用户申诉中所留地址不详细或所留联系电话(),可以不予受理

A.虚假

B.错误

C.空号

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第10题

汽油机的爆震发生于燃烧做功冲程的前期,而柴油机的爆震发生于燃烧做功冲程的后期。()
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