题目
A.分行运营部总经理室
B.分行风险管理部
C.总行账户中心
D.分行分管条线行长
第1题
A.一直给客户打电话,直到联系上客户
B.直接离开
C.等候15分钟后离开
D.至少等候15分钟,并以短信等方式留言给客户
第3题
A、已销户的账户自销户次月起不再列入对账的范围
B、纸质银企对账回单经对账人员审核无误并进行扫描处理后应及时塑封保存,保存期不少于一年
C、要求按月、按季对账的账户,对账率要求达到95%以上
D、原则上,上门收款服务的账户需按月对账。已取消上门收款服务的账户,自取消服务的次月起不再列入按月对账范围
第5题
A.上门收款支行营运主管或副主管
B.业务处理中心对账人员
C.上门收款人员
D.其他人员
第6题
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