题目
A.项目集中交付会统一建立2个群,一个是项目完美交付总群,一个是验房快修群,快修派单需要在验房快修群提报
B.报修详细准确:房号+具体位置+问题描述+特殊工具标注。引导业主通过收楼宝或维修楼栋长解决后期维修问题,切勿告知业主直接找快修工人
C.催单,需要说明催单次数+房号+具体位置+问题描述+特殊工具标注,2次催单不到可@对应负责人
D.违规情况通报:遇到工人着装不规范,胡乱输出、对客粗鲁等违规或阻碍验房工作顺利进行情况,可拍照记录违规情况并于群内通报
第1题
A.验房人员必须在验房单上签名
B.业主提出的沟通类问题,要用手机记录下来群内反馈,无需验房单上记录C 记录问题时需字迹清晰、点位准确
C.D 类别必须记录快修或报事
第2题
A.验房单内容均需验房师填写
B.保修记录单如有问题记录可不划斜线,若未记录问题则直接打大斜线
C.快修问题全部记录在保修记录单上,业主确认无遗漏报事问题后可直接签字
D.填写字迹清晰,验房工程师签字不许用连笔,户内有问题的画勾,没有的空着,电表、水表读数会张贴在首层大堂
第3题
B.验房三联单记录,后期统一处理
C.原则上报修问题当场快修处理,控制上传系统条数不高于2条,当场需要花费一定时间(业主不能等待)处理完成的问题,记录线下纸质单当天快修处理完成
第4题
B.必须参加项目集中交付预演练,熟练掌握园区摆位图、交付流程及验房动线,熟练熟悉项目交付统一口径(尤其专业验房口径及货不对板类口径)、水电表抄写及退费手续、快修流程及要求
C.于预演练时,务必熟练掌握凤凰云线上收楼的操作:领钥匙+验房操作
D.交付当日在交付验房岗统一领取验房师马甲,交付后统一归还验房调度岗
第7题
A.必须具备大专及以上学历,有一年以上验房工作经验
B.必须具备中专及以上学历,有一年以上验房工作经验
C.必须具备本科及以上学历,有一年以上验房工作经验
D.必须具备大专及以上学历,有二年以上验房工作经验
第8题
关于【退出循环】操作中,下面描述准确吗?
选择继续下一次循环,会结束此次循环 并从第一步循环开始下一次循环
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!