题目
第4题
B.零钱台钱款交接清楚,交接班时不用保安在场
C.交接班时拿款包可以在款台来回走动
D.交接班过程中必须严肃认真、详细清楚、责任分明,由于漏交、错交产生的问题,由交班人员负责;由于漏接、错接产生的问题由接班人员负责,凡已进行交接,事后仍发生问题的,由接班者负责
第5题
A.交接班过程中必须严肃认真、详细清楚、责任分明,防止因交接班不清楚造成的客诉等问题
B.交接班时如有排队现象,请顾客稍等,进行交接完后再为顾客结账
C.零钱台交接班必须有保安在场,交接时账目准确,双方核对无误进行交接
D.无人接班时应坚守岗位,不准擅自离岗
第6题
A.交接班本
B.桌椅
C.防毒面具
D.记录纸
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