各级公司客户服务部在接到公司员工或销售人员涉嫌非法集资的投诉或咨询后，应立即将情况反馈本单位风险管理部、（)等，应及时开展针对性风险排查。

A.各分公司

B.渠道运营中心

C.相关专业部门

D.在线公司

A.一级非法集资风险事件

B.特大非法集资风险事件

C.重大非法集资风险事件

D.一般非法集资风险事件

A.3

B.6

C.12

D.24

A、品牌宣传

B、财务管理中心

C、员工或销售人员所在部门或渠道

D、监察审计部

A.投诉举报，咨询查询，其他类型

B.其他类型，投诉举报，咨询查询

C.咨询查询，投诉举报，其它类型

D.咨询查询，故障报修，投诉举报

A.客户需求或喜好程度

B.客户满意或投诉反馈

C.产品好用程度

D.竞争力

A.服务管理部

B.品质管理部

C.客户服务部

D.在线分公司

A.半

B.1

C.2

D.3