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[单选题]

热经营企业应当向社会公布承诺的服务标准和质量，设置并公开（）电话，及时处理用户反映的问题

A.报修、投诉

B.单位名称

C.报警

D.赔偿

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第1题

热经营企业应当向社会公布承诺的（）和质量，设置并公开报修、投诉电话，及时处理用户反映的问题

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第2题

《四川省燃气管理条例》第二十七条规定：燃气经营企业应当依据（)服务标准，制定向燃气用户提供服务的规程，公布企业服务标准，并履行服务承诺。

A.国家

B.省

C.行业

D.部门

E.地区

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第3题

燃气经营企业应当设置应急预案，向社会公布，并设专岗每天二十四小时值班。（)

燃气经营企业应当设置应急预案，向社会公布，并设专岗每天二十四小时值班。()

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第4题

船员服务机构应当向社会公布服务内容和收费标准，不得重复或超过标准收取费用。（)
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第5题

燃气经营企业应当设置()，向社会公布，并设专岗每天二十四小时值班。

A.抢险抢修电话

B.应急救援电话

C.投诉电话

D.服务电话

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第6题

《四川省燃气管理条例》第三十八条规定：燃气经营企业应当对燃气用户进行安全教育和指导、发放宣传资料，向社会公布()。
《四川省燃气管理条例》第三十八条规定：燃气经营企业应当对燃气用户进行安全教育和指导、发放宣传资料，向社会公布（)。

A、燃气气质成分

B、抢险抢修电话

C、服务标准

D、供气压力

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第7题

高危生产经营单位和人员密集场所经营单位的应急救援预案，应当依法向（）。

A.社会公布

B.园区公布

C.从业人员

D.社会公布

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第8题

燃气管理部门应当建立()，对燃气经营企业的经营活动、服务情况进行监督检查，并将监督检查结果向社会公布，督促燃气经营企业对存在的问题进行限期整改。

A.燃气经营企业诚信档案制

B.不良行为公示制度

C.安全管理制度

D.监督管理制度

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第9题

港口经营人应当在其经营场所公布经营服务的收费项目和收费标准;未公布的，不得实施。（)
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第10题

公共资源交易平台的（)和（)监督渠道应当按照法定要求确定，并通过公共资源交易电子服务系统向社会公布。

A.服务内容

B.服务流程

C.工作规范

D.收费标准

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