（)是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，对业务办理场景的真实性、有效性负责。

A.A.首接负责制

B.B.首问负责制

C.C.首问必答制

A.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程，指导普通柜员正确办理各项业务

B.负责普通柜员在业务办理过程中的核查和授权工作

C.负责客户投诉的受理与处理工作

D.负责向上级领导和业务主管部门反映业务处理发现的异常情况

A.真实性

B.准确性

C.完整性

D.及时性

A.办理直接面向客户的柜面业务操作

B.审核及办理特殊业务，对特殊业务进行授权

C.复核信用社需复核的业务

D.机构签到、轧账、签退

A.真实性

B.合规性

C.业务依据的完整性