题目
A.可建议刘女士转为本网宽带用户,并为其办理智慧到家组网开户2.0下的“黑龙江智慧到家家庭组网业务包”中的网络服务型产品
B.可为异网的刘女士办理组网开户2.0下的“智慧到家服务类产品包”中的199智慧到家组网服务类产品并直接交付价值199元的双频网关路由器
C.可为异网的刘女士办理组网开户2.0下的“智慧到家服务类产品包”中的199智慧到家组网服务类产品并直接交付价值199元的R3Gv2-小米-路由器终端设备
D.可为异网的刘女士办理智慧到家组网开户2.0-智慧到家服务类产品包中的0元智慧到家免费测速服务,并安排智慧到家工程师上门测速,分析网速检测结果,进一步营销,推荐转为本网宽带并办理联通组网业务
E.可为异网的刘女士在智慧到家组网开户2.0-智慧到家服务类产品包中,办理异网网别,并勾选50元调测费并在终端顺价销售中选择“智能家居”,输入终端串码后按照流程销售路由器终端
第4题
A.与在智慧到家组网开户2.0下的“黑龙江智慧到家家庭组网业务包”中网络服务型产品的种类价位一致
B.办理条件为本网用户且宽带服务地址与组网服务地址一致
C.收费方式为分12个月进收
D.由营业费用和网络服务型产品专用款两项组成
第6题
A.网厅办理,路径为:自助服务——业务办理——4G套餐变更
B.前往自有营业厅办理
C.手厅办理,路径为:服务——办理——4G套餐变更
D.拨打10010热线在线办理
第8题
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
E.联通组网业务的核心是出售路由器
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