题目
A.面积一般在25~35平方米
B.适合于单身客人使用
C.面积较小
D.适合经济支付能力低的客人
第4题
A.可供两位客人使用
B.可划分为大床间、商务房等不同等级
C.面积通常在25~35平方米
D.价格最低,属经济型客房
第7题
A.应使用一些当面推销客房的技巧
B.要注意信息的准确性,多多复述和记录
C.可以建议客人预付定金
D.遇到犹豫的客人可以向他展示客房
第9题
A.不论是否成交,都应用积极、热情的态度对待客人
B.可将饭店的宣传册赠予客人
C.为了饭店的利益,鼓励客人选择高价房
D.必要时在客人愿意的情况下,可引领客人参观客房
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