成功的企业都有一个共同的秘诀：建立适合本企业的规范的（)。

A.共同价值观

B.理念

C.共同价值观与理念

D.企业文化

A.企业文化体系中不可或缺的重要组成部分

B.企业在长期生产经营活动中形成的共同理想、共同追求和共同价值观

C.企业强大的精神财富和核心竞争力

D.秉承客户为根、服务为本，将客户感知作为衡量产品、服务、网络质量的最终标准

A.BPR是对企业业务流程的再设计

B.BPR实施中应将决策点下放到基层活动中，并建立对过程的控制

C.基于BPR的信息系统规划，结合现行职能式管理模式，从业务流程的价值链出发，确定企业当前的信息化目标

D.新流程会给企业带来较大的机会，选择一个区域或领域的流程成功后，再进行扩大和推广，逐步覆盖到整个流程

A.企业中的非文化要素

B.中层的企业文化

C.深层的企业文化

D.表层的企业文化

A.企业人、财、物的优化配置

B.简化操作流程

C.企业管理创新的途径

D.一个完整的管理控制体系

A.如果企业环境出现重大变化内部控制制度应进行修订

B.三重一大事项实行集体审批对所有企业都是一个标准

C.内部控制制度一经制定审批通过后就不可变动

D.内部控制制度的设计可以完全参考同行业标杆企业的做法

A.价值观

B.道德规范

C.行为准则

D.法律规范

A.①②⑤④③

B.③①⑤②④

C.③①②⑤④

D.①②③⑤④

A.A.企业组织结构

B.B.企业文化

C.C.业务流程

D.D.企业营销人员

A.工作制度

B.基本制度

C.责任制度

D.庆功会制度