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第1题
掌沃通的以下菜单中，哪些菜单受理流程的一键生产环节需要操作写卡？（)
A.宽带新装
B.融合新装
C.现场开户
D.以移滚固
E.以固滚移
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第2题
下列那些业务类型在营业系统受理时需要进行资源预判（)。
A.宽带新装
B.固话迁移
C.IPTV新装
D.4G业务开户
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第3题
使用极简APP为老宽带用户办理沃家组网业务，通过极简（)界面受理。
A.宽带新装
B.网络延伸服务
C.融合新装
D.固网移机
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第4题
装移机中，在哪种情况下，新装宽带可得35元？（)
A.新装宽带H5评分，客户评价10分满意
B.新装宽带IVR语音评分，客户评价10分满意
C.各种正装机都可得35元
D.以上都不对
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第6题
客户办理开户时需家庭宽带和固话同时新装，或者客户已有家庭宽带的情况下加装固话，也可单独办理固话。（)
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第7题
携入客户与融合套餐客户不一致，分三步完成，不包含（)
A.提前验证宽带机主，客户证件是否齐全
B.新装单天翼套餐
C.携入号码作为手机成员纳入新装或存量融合套餐
D.告知手机终端限制
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第8题
掌沃通宽带新装中能同时加装第二条宽带。（)
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第9题
掌沃通“融合新装”菜单，可受理新宽带+新移网的融合业务。（)
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第10题
现阶段新办融合业务必须新装固话，且固话只能选择3元300分钟资费。（)
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