题目
A.内勤行长
B.上级部门
C.客户部门
D.运营部门
第3题
第4题
A.柜面人员应对年检结果为2-不通过、3-未年检的账户,再次发起人工年检
B.对客户预留资料进行核对时,若因柜员操作输入有误导致信息比对不一致的,应及时通知客户携带资料前往我行开户网点进行客户信息更新
C.若明确为客户信息变更,则应要求客户提供新的账户资料前往我行开户网点进行年检并办理变更手续
D.对于年检未通过的吊销、注销等非正常状态的客户,需详细告知客户携带相关资料办理销户手续
第5题
A.客户办理印鉴变更业务的,柜员需对印鉴卡背面加盖的全套原预留印鉴(含公章)进行核验
B.客户临柜时,经营机构发现预填单信息有误的,应与客户确认后,根据开户资料对客户录入的错误信息进行修改
C.客户申请撤销人民币单位银行结算账户时,应审核客户交回的印鉴卡客户留存联(如有)是否与我行留存联一致
D.单位账户办理销户后,交回的作废重要空白凭证及客户印鉴卡片随传票装订
第6题
A.证明其确需销户的单位公函,加盖单位预留印鉴
B.留存的一份印鉴卡片、原开户申请书、结算账户管理协议、对账服务协议,已购买未使用的重要空白票据和结算凭证
C.核准类账户的开户许可证(备案类账户的销户也需提供基本存款账户的开户许可证)
D.预留印鉴有变更的账户,还应交回更换印鉴申请书等申请书的客户联以及办理销户的人员的身份证件及复印件
第8题
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