题目
第2题
A.因消费者自身使用不当导致的产品损坏
B.非我司制定维修点安装、维修导致的产品故障
C.无有效购机、包修证明,且无法证明属于包修期的
D.发票与包修卡与实物不符或涂改的
E.因不可抗拒的自然灾害造成的
F.使用环境不和产品说明书的表述,造成损坏的
第3题
A.经销商下级客户发生冲货行为,公司只会追究相应下级客户责任。
B.对外流货品拒绝回购,冲货方经销商及办事处将同时扣罚5倍回笼额给被冲方经销商及办事处。
C.对经销商冲货的处罚按照相应标准折算为等价货品,从经销商返利中扣除。
D.能够有证据查明为我司业务人员原因导致的冲货情况,经销商免于处罚。
第7题
A.物流邮寄途中(未签收情况下),接客户诉求重新修改收货地址的情况
B.物流邮寄途中(未签收情况下),因客户原因原收货地址无法签收且无新个人收 件地址的情况,应客户要求转寄至指定收货门店
C.物流邮寄途中(未签收情况下)发往体门店的货品
D.中台订单待审核状态(未发货),接客户诉求重新修改收货地址的情况
第9题
A.典型的组合成最终产品的货品
B.用于企业总体运营的货品
C.在运输途中,无法被公司使用的货品
D.用于支持包括维护、修理和运行供应在内的生产过程货品
第10题
A.涉及中庭/大堂须保证通透性,无高形象墙、无悬挂物,促销道具摆放后四周通道保证在3米以上
B.标识:符合公司VI要求,不允许张贴地贴;不允许出现特价、几折起等类似字眼
C.货品:熨烫平整,无污渍;摆放整齐;不能在现场堆积纸箱
D.试衣间:涉及服装类商品,根据空间位置合理安排搭建试衣间,须封顶且确保安全性
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