更多“《电信服务规范》具有法律上的强制力和约束力,是确定电信用户电信业务经营者和管理机构之间的权利和义务关系的重要依据。()”相关的问题
第1题
《电信服务规范》是确定电信用户、电信业务经营者和管理机构之间的权利和义务关系的重要依据,不具备法律上的强制力和约束力。()
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第2题
电信用户在电信业务经营者暂停服务(90)日内仍未向电信业务经营者补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。()
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第3题
电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。()
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第4题
电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务,电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务。()
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第5题
电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当有偿提供。()
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第6题
电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因,影响或者可能影响正常电信服务的,必须按照规定的时限及时告知用户,并向()报告。
A.省电信管理机构
B.自治区电信管理机构
C.直辖市电信管理机构
D.市电信管理机构
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第7题
《电信服务规范》明确规定“本规范为电信业务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求,是电信行业对社会公开的最低承诺”,“电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准,电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于本规范”。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用;电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者无权要求补交电信费用。()
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第9题
电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单和通话清单的,电信业务经营者应当免费提供。()
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第10题
《电信服务规范》规定,电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
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