题目
A.冒充客户或鼓动客户投诉保司或京东金融的行为
B.以其他保险公司或者金融机构的名义开展业务
C.为谋取私利非法挪用京东公司资源或泄露用户信息
D.不承诺自身权限内无法完成的事情
第5题
A.未来您有任何理赔,都是我们京东金融负责
B.因为您是我们京东金融客户,未来您有理赔问题,我们会给您做赔付
C.未来您有任何理赔问题,可以通过保险公司的理赔渠道进行申报,我们也可以给您做协助
D.来您有任何理赔问题,直接找保险公司,与我们没有关系
第7题
A.直接报本公司地址,告知客户我们是京东数科
B.告知客户我们是跟京东合作的第三方,地址在东莞这边
C.告知客户,我们总部在北京,我们是京东金融的
D.直接跟客户说:不好意思,这个不方便回答
第9题
A.承诺客户购买保险可提升白条额度
B.通过系统外呼客户,如实销售京东金融平台保险产品
C.以保险下架为由,引导客户尽快购买产品
D.推荐购买处保险外其它理财产品
第10题
A.您好,我是京东金融产品服务部的,请问您近期有购买过游戏本嘛
B.您好,我是京东金融产品服务部的,工号xx,姓名xx,请问您近期有购买过游戏本嘛
C.您好,我是京东金融产品服务部的,工号xx,姓名xx,请问您近期有购买过电脑类产品嘛
D.您好,我是京东金融产品服务部的,姓名xx,请问您近期有购买过游戏本嘛
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