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[判断题]

《空调列车服务质量规范》中规定,始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一。()

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,在始发站根据始发时间、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;()
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第2题

《空调列车服务质量规范》规定:始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由()负责值守增开的车门。

A.流动人员

B.应急小组成员

C.列车值班员、乘警等

D.车站

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第3题

《非空调列车服务质量规范》规定:始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由负责()值守增开的车门。

A.流动人员

B.应急小组成员

C.列车值班员、乘警等

D.车站

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第4题

《空调列车服务质量规范》中规定中要求,临时双开车门组织乘降时,增开的车门也必须设置安全踏板和警示带。()
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第5题

旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时,移交()。

A.客流量较大车站

B.列车中途站

C.列车终点站

D.列车始发站

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,()组织。

A.车站

B.列车

C.站车共同

D.铁路公安部门

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第7题

《非空调列车服务质量规范》规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对()做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。

A.危险品

B.超大物品

C.超重物品

D.所有携带品

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第8题

《空调列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时
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第9题

车站不得发售旅客乘车站与列车始发站不符的车票。()
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第10题

《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定终到后在站(不含折返站)进行吸污、上水作业的动车组列车,在旅客乘降等作业完毕,具备退乘条件时,列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘;车站站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕,以及列车吸污、上水等作业完毕后通知司机(随车机械师)关闭车门。()此题为判断题(对,错)。
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