更多“用户要求查询通信费用时,在计费原始数据保存期限内,电信业务经营者应提供查询方便,做好解释工作()”相关的问题
第1题
电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当有偿提供。()
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第2题
电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单和通话清单的,电信业务经营者应当免费提供。()
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第3题
电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务,电话查号准确率应达到85%。()
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第4题
为移动智能终端应用软件提供代收费的企业,应当采取必要措施,加强对计费、收费行为的管理,杜绝不明扣费;收费企业应对用户确认信息和计费原始数据至少保存2年,并为用户查询提供方便。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便的电信服务。()
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第6题
电信业务经营者应结合本地消费情况,设置异常高额通信费用提醒值,用户当月累计通信费用超过该提醒值,电信业务经营者应及时通知用户。()
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第7题
电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务,应符合《互联网接入服务规范》所规定的服务质量指标和通信质量指标。()
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第8题
电信业务经营者有权拒绝其他电信业务经营者提出的互联要求,并可以限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信业务。()
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第9题
电信用户在电信业务经营者暂停服务(90)日内仍未向电信业务经营者补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。()
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第10题
各通信企业应向用户免费提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务。()
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