题目
A.市政发出停电通知,工程部接到通知后,需及时告知酒店各部门,提前做准备,知会店总和区域
B.当市政停电后,启用酒店发电机应急供电
C.当市政停电后,是由物业提供发电机供电,则配合物业做好应急供电工作
D.如工程部需停电做保养或改造时,需避开高峰期,减少影响
第1题
A.市政计划性停水,一般会提前通知,工程部接到通知后,需及时告知酒店各部门
B.提前做好准备,并知会店总和区域,在停水时,工程部启用生活蓄水池,应急供水,留意用水情况,避免影响运营
C.市政管网突发性停水,工程部及时与街道办取得联系,询问停水原因及大约恢复时间,将停水信息告知各部门
D.要求使用部门节约用水,启用生活蓄水池应急供水,并留意用水情况,避免影响运营
第2题
A.市政提前通知停燃气,工程部接到通知后,知会店总和区域
B.及时告知用气部门,有各部门按总部应急预案进行,配合用气部门应对措施
C.市政突发性停气,工程部需先到供气设施处,检查主管道压力表,如没压力即判断是市政停气
D.需与燃气公司取得联系,询问停气原因及大约恢复时间,将停气信息告知用气部门,配合用气部门做好应对措施
第3题
A.当酒店突发性停电时,工程部第一时间到配电房,判断确认为市政停电
B.需要致电供电局,不需要知会酒店各部门、店总、区域,说明原因
C.立即启用发电供电,并致电供电局询问停电原因及恢复供电时间
D.市电恢复正常后,切换线路,恢复市政供电
第4题
A.市政提前通知停蒸汽,工程部接到通知后,知会店总和区域,工程部启用应急设备,如锅炉、辅助电加热等
B.市政蒸汽,目前只是将蒸汽通过转换,仅仅只作为热水使用
C.市政突发性停汽,工程部需先到供气设施处,检查前端压力表和温度表,如异常即判断是市政停蒸汽
D.需与供气单位取得联系,询问原因及大约恢复时间,将停汽信息告知用汽部门,做好应对措施
第5题
A.为保障酒店二次供水、网管,符合生活用水要求,工程部提前沟通,制定保养计划
B.保养计划提交店总审批,通过后对管网设施进行保养,保障酒店生活用水质量达标
C.保养前,工程部至少需提前三天书面通知使用部门
D.保养前通知让各部门做好应对标准,避免影响运营
第6题
A.因管网设施出现突发性故障,需停水维修,工程部需及时告知各部门,告知原因,对影响客人的做好解释工作
B.组织工程人员迅速进行抢修
C.完成维修后马上恢复酒店正常供水
D.抢修时,如超出工程部能力或者影响时间过长,可找专业供应商紧急维修
第7题
A.接到停电通知后应该立即做好停电准备,备好应急灯、手电筒等,救治仪器如使用电力工作时,需寻找替代方法
B.突然停电首先巡视病房,做好防盗工作
C.突然停电后电话通知电工查找停电原因,不必通知医务处、护理部等
D.停电后吸痰患者如无法使用电动吸引器,可暂不予以处理
第8题
A.接到喷淋头破裂通知后,安保部立刻赶到事故现场
B.如现场发生火灾事故,需迅速启动酒店009火警程序
C.如属于异常破裂,人为造成,则通知安保监控中心关闭喷淋水泵,自供系统、稳压泵、泵房湿式报警阀门等消防系统
D.同时通知安保监控中心,告知现场情况,快速确定爆管原因
第9题
A.接到水管爆裂通知后,忙完手上工作后,工程部在赶到事故现场
B.迅速确定爆管是属于什么管,如消防、冷水、热水、排水等
C.当出现爆水管时,需知会区域工维总监,需要时请求支援
D.当维修超出酒店能力时,需请外部供应商紧急维修
第10题
A.接到电梯困人通知后,立刻通知电梯维保单位
B.工作人与安保部和客人联系,了解基本情况,如电梯内部状况,轿厢门等有无异常现象
C.制定解救困人方案,确定指挥、监护、操作人员,实行救人
D.当出现电梯困人时,不需要知会区域工维总监,自己请求支援
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